On ne sait pas toujours vers quel entrepreneur se tourner lorsque vient le temps de réaliser son projet de construction de maison ou pour effectuer divers travaux comme changer un chauffe-eau, refaire une toiture ou asphalter une entrée de cour par exemple. Pour faire le bon choix, nous sommes nombreux à nous fier aux avis et recommandations, et aux mentions telles que « Choix du consommateur ».